订房淡季5折旺季8折 | 订机票9.5折起
全国景区免门票 | 自由行路线定制 | 免费义工旅行
请详细阅读以下内容后支付
《旅行黑卡会员服务章程》
(一)
旅行黑卡是什么?
旅行黑卡是国内具有情怀和温度的青旅民宿联盟品牌,目前在全球10个国家,200多个城市拥有联盟店。作为黑卡持有人,您将享受全球范围内住宿淡季5折旺季8折优惠,机票预订9.5折起及自由行路线定制,旅行攻略咨询,景区门票优惠,免费义工旅行等一站式社交旅行服务。带着黑卡去旅行,勇敢闯世界!
(二)
旅行黑卡有效期是多久?
终身免年费,199元(原价299元)
(三)
如何办理和使用旅行黑卡?
1、如何办理:点击【会员入口】“我要办卡”,直接在线办理(可选择心仪的卡号和私人定制姓名)。
2、如何使用:点击【会员入口】“我要订房”,搜索想要到达的城市,选择合作青旅,直接预付房费订房,享受该店网络平台(美团)原价淡季5折、旺季8折的优惠入住(其他诸如网站自身补贴、优惠、夜宵房、红包等不参与折上折),具体各店淡旺季时间参考黑卡网站详细提示。(说明:为了服务更多纯粹旅行用户,每张会员卡每30天内可在同一家店预订≤7天,超出后将无法预订。)
(四)
预订房间后可以取消吗?
使用旅行黑卡订房成功后,原则上【不可取消】,在距离入住日期三日外(不包含入住当天),可在会员中心-订单管理申请取消订单;距离入住日期三日内不可取消订单,因此请确定行程后再下订房订单,以免造成不必要的损失。如订错日期,请联系客服微信处理:18092797818。
(五)
如何赢取黑卡旅行基金?
在黑卡公众平台【会员入口】点击“会员中心”,打开“代言人中心”,申请代言人二维码,截图保存用于推广宣传,具体奖励规则请详细查看代言人中心。
(六)
旅行黑卡丢失怎么办?
旅行黑卡丢失您可以放心。首先持卡人绑定为一次性锁定微信账号,他人无法使用您的卡;其次,您可以在微信后台回复“黑卡补办”,提交补卡信息,补卡属于原卡号定做,需收取工本费30元。
(七)
办理旅行黑卡后多久可以收到?
根据卡的不同规格,旅行黑卡非定制卡3-5天发货,私人定制姓名卡15-20天发货。
(八)
购买旅行黑卡之后,可以退款吗?
感谢您对旅行黑卡的支持和信任,旅行黑卡为特殊产品,提供的是旅行优惠服务。因此,购买黑卡之前请详细查看会员须知,购买黑卡后不退不换。
(九)
旅行黑卡可以借给他人使用么?
不可以,旅行黑卡为实名制,激活后仅供本人使用。例如,某青旅4人间床位标价50元,那么订一个床位5折就是25元(一张会员卡不可同时订两个或者两个以上的床位),如果有标间或者大床房标价为150元,那么5折就是75元。其他如3人间,4人间,6人间等不可按整间房打折。
(十)
用黑卡订房时发现价格高于其他网站?
旅行黑卡将执行“贵必赔”制度,如果你在使用后发现所定房型高于其他网站平台,可先行联系合作商家沟通问题,如未得到妥善解决可微信公众号后台提出或者在服务中心提出“反馈建议”,我们核实后会从商家保证金里扣除您房费的2倍进行赔付。
(十一)
使用旅行黑卡的过程中不满意怎么办?
我们设置了多个投诉通道,不管是通过微信公众平台后台直接留言,还是通过微博私信投诉以及电话渠道投诉,我们都会在第一时间看到,并针对您的需求进行采纳和改进,并派专人协调青旅客栈处理投诉事宜。希望会员能持续帮助我们改进服务和体验,让旅行黑卡成为更优秀更专业的一站式旅行服务平台。
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《旅行黑卡会员服务章程》
(一)
旅行黑卡是什么?
旅行黑卡是国内具有情怀和温度的青旅民宿联盟品牌,目前在全球10个国家,200多个城市拥有联盟店。作为黑卡持有人,您将享受全球范围内住宿淡季5折旺季8折优惠,机票预订9.5折起及自由行路线定制,旅行攻略咨询,景区门票优惠,免费义工旅行等一站式社交旅行服务。带着黑卡去旅行,勇敢闯世界!
(二)
旅行黑卡有效期是多久?
终身免年费,199元(原价299元)
(三)
如何办理和使用旅行黑卡?
1、如何办理:点击【会员入口】“我要办卡”,直接在线办理(可选择心仪的卡号和私人定制姓名)。
2、如何使用:点击【会员入口】“我要订房”,搜索想要到达的城市,选择合作青旅,直接预付房费订房,享受该店网络平台(美团)原价淡季5折、旺季8折的优惠入住(其他诸如网站自身补贴、优惠、夜宵房、红包等不参与折上折),具体各店淡旺季时间参考黑卡网站详细提示。(说明:为了服务更多纯粹旅行用户,每张会员卡每30天内可在同一家店预订≤7天,超出后将无法预订。)
(四)
预订房间后可以取消吗?
使用旅行黑卡订房成功后,原则上【不可取消】,在距离入住日期三日外(不包含入住当天),可在会员中心-订单管理申请取消订单;距离入住日期三日内不可取消订单,因此请确定行程后再下订房订单,以免造成不必要的损失。如订错日期,请联系客服微信处理:18092797818。
(五)
如何赢取黑卡旅行基金?
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(六)
旅行黑卡丢失怎么办?
旅行黑卡丢失您可以放心。首先持卡人绑定为一次性锁定微信账号,他人无法使用您的卡;其次,您可以在微信后台回复“黑卡补办”,提交补卡信息,补卡属于原卡号定做,需收取工本费30元。
(七)
办理旅行黑卡后多久可以收到?
根据卡的不同规格,旅行黑卡非定制卡3-5天发货,私人定制姓名卡15-20天发货。
(八)
购买旅行黑卡之后,可以退款吗?
感谢您对旅行黑卡的支持和信任,旅行黑卡为特殊产品,提供的是旅行优惠服务。因此,购买黑卡之前请详细查看会员须知,购买黑卡后不退不换。
(九)
旅行黑卡可以借给他人使用么?
不可以,旅行黑卡为实名制,激活后仅供本人使用。例如,某青旅4人间床位标价50元,那么订一个床位5折就是25元(一张会员卡不可同时订两个或者两个以上的床位),如果有标间或者大床房标价为150元,那么5折就是75元。其他如3人间,4人间,6人间等不可按整间房打折。
(十)
用黑卡订房时发现价格高于其他网站?
旅行黑卡将执行“贵必赔”制度,如果你在使用后发现所定房型高于其他网站平台,可先行联系合作商家沟通问题,如未得到妥善解决可微信公众号后台提出或者在服务中心提出“反馈建议”,我们核实后会从商家保证金里扣除您房费的2倍进行赔付。
(十一)
使用旅行黑卡的过程中不满意怎么办?
我们设置了多个投诉通道,不管是通过微信公众平台后台直接留言,还是通过微博私信投诉以及电话渠道投诉,我们都会在第一时间看到,并针对您的需求进行采纳和改进,并派专人协调青旅客栈处理投诉事宜。希望会员能持续帮助我们改进服务和体验,让旅行黑卡成为更优秀更专业的一站式旅行服务平台。
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(一)
旅行黑卡是什么?
旅行黑卡是国内具有情怀和温度的青旅民宿联盟品牌,目前在全球10个国家,200多个城市拥有联盟店。作为黑卡持有人,您将享受全球范围内住宿淡季5折旺季8折优惠,机票预订9.5折起及自由行路线定制,旅行攻略咨询,景区门票优惠,免费义工旅行等一站式社交旅行服务。带着黑卡去旅行,勇敢闯世界!
(二)
旅行黑卡有效期是多久?
终身免年费,199元(原价299元)
(三)
如何办理和使用旅行黑卡?
1、如何办理:点击【会员入口】“我要办卡”,直接在线办理(可选择心仪的卡号和私人定制姓名)。
2、如何使用:点击【会员入口】“我要订房”,搜索想要到达的城市,选择合作青旅,直接预付房费订房,享受该店网络平台(美团)原价淡季5折、旺季8折的优惠入住(其他诸如网站自身补贴、优惠、夜宵房、红包等不参与折上折),具体各店淡旺季时间参考黑卡网站详细提示。(说明:为了服务更多纯粹旅行用户,每张会员卡每30天内可在同一家店预订≤7天,超出后将无法预订。)
(四)
预订房间后可以取消吗?
使用旅行黑卡订房成功后,原则上【不可取消】,在距离入住日期三日外(不包含入住当天),可在会员中心-订单管理申请取消订单;距离入住日期三日内不可取消订单,因此请确定行程后再下订房订单,以免造成不必要的损失。如订错日期,请联系客服微信处理:18092797818。
(五)
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(六)
旅行黑卡丢失怎么办?
旅行黑卡丢失您可以放心。首先持卡人绑定为一次性锁定微信账号,他人无法使用您的卡;其次,您可以在微信后台回复“黑卡补办”,提交补卡信息,补卡属于原卡号定做,需收取工本费30元。
(七)
办理旅行黑卡后多久可以收到?
根据卡的不同规格,旅行黑卡非定制卡3-5天发货,私人定制姓名卡15-20天发货。
(八)
购买旅行黑卡之后,可以退款吗?
感谢您对旅行黑卡的支持和信任,旅行黑卡为特殊产品,提供的是旅行优惠服务。因此,购买黑卡之前请详细查看会员须知,购买黑卡后不退不换。
(九)
旅行黑卡可以借给他人使用么?
不可以,旅行黑卡为实名制,激活后仅供本人使用。例如,某青旅4人间床位标价50元,那么订一个床位5折就是25元(一张会员卡不可同时订两个或者两个以上的床位),如果有标间或者大床房标价为150元,那么5折就是75元。其他如3人间,4人间,6人间等不可按整间房打折。
(十)
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旅行黑卡将执行“贵必赔”制度,如果你在使用后发现所定房型高于其他网站平台,可先行联系合作商家沟通问题,如未得到妥善解决可微信公众号后台提出或者在服务中心提出“反馈建议”,我们核实后会从商家保证金里扣除您房费的2倍进行赔付。
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我们设置了多个投诉通道,不管是通过微信公众平台后台直接留言,还是通过微博私信投诉以及电话渠道投诉,我们都会在第一时间看到,并针对您的需求进行采纳和改进,并派专人协调青旅客栈处理投诉事宜。希望会员能持续帮助我们改进服务和体验,让旅行黑卡成为更优秀更专业的一站式旅行服务平台。
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